FAQ - Pytania i odpowiedzi na temat MES systemu Fastec 4 PRO

FAQ (Najczęściej zadawane pytania)

 

W sprawie pytań i odpowiedzi dotyczących  mierzenia wydajności przez urządzenie easyOEE, prosimy odwiedzić stronę: www.easyOEE.de.

Ogólnie

Show all / Hide all

fold faq

Czym jest MES?

Skrót MES pochodzi z Manufacturing Execution System. 

MES tworzy połączenie pomiędzy systemem planowania a poziomem produkcji w Państwa firmie. Jest ogniwem pomiędzy systemem ERP/PPS z jednej strony, a maszynami z drugiej strony. 

fold faq

Jakie są różnice pomiędzy easyOEE I FASTEC 4 PRO?

 EasyOEE jest przeznaczone do mierzenia wydajności pojedynczych maszyn. Zatem nie pozwala na ewaluację wielu maszyn. Dodatkowe moduły WLAN, GSM i powiadamianie za pośrednictwem wiadomości SMS są dostępne w easyOEE, czyniąc je bardziej elastycznym. 

FASTEC 4 PRO jest modułowym systemem MES. Modułowa struktura oznacza, że mają Państwo możliwość w mniejszym lub większym stopniu konfigurować poszczególne moduły. W dodatku, FASTEC 4 PRO posiada wiele możliwości związanych z połączeniem maszyn i komunikacją z innymi systemami EDP takimi jak: systemy ERP, PPS, QM, payroll, itd. 

fold faq

Czy easyOEE może być uaktualnione do FASTEC 4 PRO?

Jeśli sobie Państwo życzą sobie przejść z easyOEE na FASTEC 4 PRO, to otrzymają Państwo licencje do każdej stacji roboczej, gdzie oprogramowanie easyOEE jest używane z 4 PRO MDE/OEE i 4 PRO BDE. 

Jednakże, easyOEE i FASTEC 4 PRO bazują na różnych schematach bazy danych, więc transfer danych nie jest możliwy. 

fold faq

Jak funkcjonuje projekt MES?

Zwykle po zakończeniu prezentacji i przedstawieniu przez nas oferty następuje spotkanie, gdzie osoby zainteresowane podejmują decyzje o instalacji pilotażowej. Następnie zleca się instalację pilotażową. Pierwszym etapem są warsztaty. 

Istotne szczegóły projektu są omawiane ze specjalistami z Państwa firmy i naszym zespołem projektowym. Bazując na specyfikacji, FASTEC 4 PRO i wymagane oprogramowanie jest konfigurowane. Sprzęt (terminale produkcyjne, moduły I/O, itd.) są wysyłane z wyprzedzeniem do Państwa. Gdy tylko sprzęt zostanie zainstalowany, organizujemy spotkanie w celu jego uruchomienia, szkolenia i warsztaty. 

fold faq

Czy jest możliwe obserwowanie jak FASTEC 4 PRO działa w praktyce?

Bardzo chętnie umożliwimy Państwu zobaczenie jak FASTEC 4 PRO działa u jednego z naszych dotychczasowych klientów. 

Jeśli chcą Państwo skorzystać z tej możliwości, proszę nas poinformować, abyśmy mogli przygotować spotkanie. 

fold faq

Czy oferują Państwo instalację pilotażową w celach testowych?

Instalacja pilotażowa jest oczywiście możliwa w celu testowania FASTEC 4 PRO przez pewien ograniczony czas. 

Po maksymalnym okresie testowania trzech miesięcy, mogą Państwo zdecydować się na zakup systemu. Jeśli Państwo zdecydują się na zwrot sprzętu i oprogramowania to zostanie naliczona tylko opłata za wykonaną usługę. 

Jeśli zamierzają Państwo dowiedzieć się więcej na temat obliczania wskaźnika OEE, w kontekście MDE/BDE (MDE = "Maschinedatenerfassung" czyli "gromadzenie danych z maszyn", BDE = "Betriebsdatenerfassung" czyli "gromadzenie danych produkcji"), nasze urządzenie do mierzenia wydajności produkcji jest oczywiście do wynajęcia z 10-dniowym prawem zwrotu. 

fold faq

Nie mamy jeszcze specyfikacji, czy instalacja pilotażowa ma sens na tym etapie?

Często podczas składania zamówienia dysponujemy tylko częściową specyfikacją. Podczas projektu, szczegóły są dopracowywane i omawiane podczas warsztatów. Podczas instalacji pilotażowej przy współpracy z klientem dokonujemy ostatnich poprawek, które zostaną naniesione w specyfikacji podczas wdrażania systemu. 

fold faq

W jaki sposób (i minimalnym kosztem) można przetestować system, aby dowiedzieć się, czy wypływają z niego pożądane korzyści?

Przenośny easyOEE Portable jest szybki i łatwy w zainstalowaniu. W dodatku można go zwrócić w ciągu 10 dni - nawet jeśli Państwo chcą tylko wynająć system. 

EasyOEE zawiera szczegółową dokumentację, dzięki której mogą Państwo samodzielnie uruchomić urządzenie. W przeciwnym wypadku oferujemy Państwu uruchomienie w stałej cenie. 

fold faq

Czy FASTEC 4 PRO jest dostępny w wielu językach?

 Tak, FASTEC 4 PRO jest przeznaczony do użycia w międzynarodowych firmach. To oznacza, że pracownicy zatrudnieni w międzynarodowych korporacjach i pracujący w różnych krajach mogą pracować na jednym systemie i mieć dostęp do tej samej bazy danych. 

fold faq

W której z gałęzi gospodarki FASTEC 4 PRO znajduje swoje zastosowanie?

FASTEC 4 PRO został zaprojektowany dla wszystkich gałęzi gospodarki i może być przystosowany do indywidualnych potrzeb produkcyjnych dzięki elastycznemu designowi. 

Show all / Hide all

Do góry

Użycie

Show all / Hide all

fold faq

Czy moduły 4 PRO mogą być konfigurowane indywidualnie?

Tylko moduły 4 PRO BASIS i 4 PRO office Client są konieczne do każdej instalacji. 

Instalacja pozostałych modułów jest opcjonalna, jednak moduły są ściśle powiązane ze sobą, co oznacza, że moduł 4 PRO MDE może np. raportować czasy produkcji czy ilość wyprodukowanych sztuk do modułu 4 PRO INST zgodnie z którymi terminy konserwacji są planowane automatycznie. Gromadzone dane (np. dane podstawowe) są dostępne dla innych modułów 

fold faq

Czy istnieje możliwość logowania się do systemu poza firmą?

 Tak, Państwo (lub my) mogą zainstalować 4 Pro Office Client np. na Państwa komputerze w domu. Wtedy mogą się Państwo zalogować do firmowej sieci przez bezpieczne połączenie VPN. 

fold faq

Nasza firma posiada system BDE. Czy FASTEC 4 PRO może komunikować się z tym systemem?

Tak, jest to możliwe. 

Odnośnie interfejsu, należy kontaktować się z producentem tego rozwiązania. Często jednak istniejące rozwiązania BDE są zastępowane przez nasz system, ponieważ nasz komunikuje się bezpośrednio z systemem ERP/PPS. Poprzez interfejs są przekazywane zlecenia i raportowane aktualne dane (ilości sztuk, czasy, itd.). Jeśli to tylko możliwe, należy unikać izolowanych aplikacji. 

fold faq

Czy FASTEC 4 PRO może być przystosowany do naszej produkcji?

Tak. Bez potrzeby wiedzy programistycznej, mogą Państwo dostosować wygląd ekranów, ewaluacje do całego systemu. Nowe maszyny mogą być zintegrowane szybko i łatwo z systemem. Interfejs użytkownika może być dostosowany do indywidualnych wymagań. Z kreatorem raportów mogą Państwo tworzyć pożyteczne raporty z diagramami. 

Show all / Hide all

Do góry

Technologia

Show all / Hide all

fold faq

W jaki sposób możemy pobierać dane z maszyn?

 Są różne metody zależne od zastosowań i maszyn. 

Bez wątpienia najlepszym sposobem gromadzenia informacji o czasie produkcji jest np. fotokomórka. Wygodniejsze jest łączenie maszyn za pomocą modułów I/O lub bezpośrednia komunikacja z PLC. Dokładność metody jest różna dla poszczególnych przypadków i będzie wcześniej z Państwem omówiona. 

fold faq

Czy dane muszą być wprowadzane ręcznie czy mogą być gromadzone automatycznie?

Komunikując się bezpośrednio z PLC, możemy gromadzić raporty procesów i dane procesowe w pełni automatycznie, innymi słowy bez potrzeby wprowadzania ich na terminalu produkcyjnym. 

Informacje takie jak postoje organizacyjne (przygotowanie, konserwacja, przerwy, braki materiałów) nie będą rejestrowane szczegółowo. 

fold faq

Czy FASTEC 4 PRO może być przystosowany niskim kosztem do naszego środowiska procesowego?

Tak. FASTEC 4 PRO wspiera wiele interfejsów ze standardowymi rozwiązaniami, które szybko mogą zostać dopasowane do wymagań Klienta. 

fold faq

Czy FASTEC 4 PRO dostarcza interfejsy do wag i innego wyposażenia inżynieryjnego?

 Tak. Duża liczba interfejsów została stworzona w ostatnich latach. Proszę podać dokładny typ urządzenia, które ma zostać podłączone, a my przygotujemy ofertę podłączenia tego urządzenia. 

fold faq

Czy używanie terminali produkcyjnych z panelem dotykowym jest konieczne? Czy komputery PC będące już na miejscu mogą być używane z FASTEC 4 PRO?

 Chociaż zalecamy korzystanie z naszych terminali produkcyjnych z ekranem dotykowym, praca na innych terminalach albo komputerach PC również jest możliwa, jeśli spełniają minimalne wymagania sprzętowe i posiadają odpowiedni system operacyjny. 

fold faq

Co oznacza pojęcie “jednoczesny użytkownik” w odniesieniu do 4 PRO Office Client?

W teorii, mogą Państwo zainstalować 4 PRO Office Client na wszystkich komputerach w Państwa firmie. Jednakże, aby korzystać z programu jednocześnie w tym samym czasie na różnych komputerach konieczne jest zakupienie odpowiedniej ilości licencji. 

Show all / Hide all

Do góry

Wsparcie i serwis

Show all / Hide all

fold faq

Czy Państwo również dostarczają dodatkowy sprzęt np. skanery kodów kreskowych, drukarki etykiet, itd.? Czy zajmują się Państwo dostarczaniem dodatkowego sprzętu, np. skanerów kodów kreskowych, drukarek, etykiet, itd.?

 Tak, jesteśmy w stanie zapewnić Państwu dostęp do zintegrowanego sprzętu dopasowanego do Państwa wymagań. 

fold faq

Jak wygląda pomoc techniczna? Czy jest umowa serwisowa?

Mają Państwo możliwość podpisania umowy serwisowej, dzięki której za miesięczną stałą opłatą mają Państwo zapewnione wsparcie telefoniczne i dostęp do aktualizacji. 

W przypadku niepodpisania umowy serwisowej, służymy pomocą techniczną na życzenie Klienta i wtedy pobieramy opłatę. 

fold faq

Czy zapewniają Państwo szkolenie?

 Tak. Szkolenie może odbywać się w siedzibie Państwa firmy albo w naszej siedzibie. 

Oferujemy określonej grupie docelowej szkolenie dla administratorów, pracowników, operatorów maszyn, itd., dzięki któremu Państwa firma będzie czerpała maksymalne korzyści. 

Prosimy o zapoznanie się z naszymi dokumentami szkoleniowymi. 

fold faq

Kiedy się opłaca się przejście na FASTEC 4 PRO?

EasyOEE jest rozwiązaniem wartym swojej ceny na początkowym poziomie MDE/BDE. 

Korzystanie z FASTEC 4 PRO z modułami 4 PRO MDE i 4 PRO BDE staje się opłacalne przy co najmniej trzech maszynach. Dla trzech i więcej maszyn FASTEC 4 PRO jest znacząco tańszy. 

Show all / Hide all

Do góry



TYPO3-CMS-Betreuung: NetShot Webdesign & TYPO3